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以訓促管,推進(jìn)崗位標準化建設
發(fā)布時(shí)間:2017-07-03 閱讀次數:4480次
近日,安慶港華客戶(hù)服務(wù)部在公司九樓會(huì )議室舉辦“燃氣管道安裝、安檢及維修技能”培訓,旨在通過(guò)強化工作流程和標準的學(xué)習,增強員工安全意識、規范操作流程,提升技能,推進(jìn)崗位技能標準化建設。公司承建商、客戶(hù)服務(wù)部、工商運行組等相關(guān)部門(mén)共60余人參加了培訓。
培訓從分享《那一天,我選擇了視而不見(jiàn)》燃氣安全事故案例導入,培訓過(guò)程結合集團新規范《民用客戶(hù)定期安檢工作指引》、《戶(hù)內安檢隱患及整改》、以及部門(mén)修訂的停氣復供、驗收送氣、戶(hù)內安裝、同步點(diǎn)火等相關(guān)制度,系統地講解了燃氣管道安裝、安檢及維修等各項工作要求和技術(shù)標準。同時(shí)培訓還從服務(wù)意識、工作方法等方面分析了當前存在的不足和問(wèn)題,提出了改善要求。
今年,客戶(hù)服務(wù)部積極響應公司提出的培訓“雙通道”號召,圍繞一線(xiàn)崗位大力開(kāi)展技能標準化培訓,在提高員工技能素質(zhì)、提升管理水平上做文章。標準化系列培訓成為部門(mén)每周必學(xué)內容,以此將公司服務(wù)及安全管理政策落到實(shí)處。力求通過(guò)對業(yè)務(wù)技能、安全意識的常抓不懈,逐步將管理向制度化、規范化、專(zhuān)業(yè)化推進(jìn)。
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